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Agente call center Bilingue para FIFA solo en Medellin (NH)

SOLVO S.A.S ( ) - Medellín
Tiempo Completo - Contrato a término indefinido
Postularse
Descripcion del empleo

Posición: Customer Service Agent
Cliente: INKTEL FIFA
Modalidad: 100% presencial
Locación: Murano (Calle 40 sur 41-44), Envigado
Horario: Operations Schedule: 8:00 AM 7:00 PM, 5 days a week 2 days off per week (can be consecutive or non-consecutive)
Remuneración: $3.000.000 COP
Descripción del Puesto:
Buscamos Team Members para brindar soporte a los fanáticos de la FIFA en la compra de entradas para el FIFA Club World Cup 2025 y la World Cup 2026. El rol incluye atención por voz (Amazon Connect), correo electrónico y eventualmente chat.
Responsabilidades:
Atender consultas de clientes relacionadas con la compra de entradas.
Brindar soporte por canales escritos (email y posiblemente chat) y voz.
Resolver inquietudes de manera clara, profesional y eficiente.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Habilidades y Calificaciones:
Nivel de inglés C1 (avanzado).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes turnos.
Orientación al servicio y atención al detalle.

23 de septiembre · Salario: $ 3.000.000,00 (Mensual)