Oferta Laboral Agentes de Calidad
Somos una empresa que promueve la inclusión, la equidad y la accesibilidad.
Requisitos del cargo:
Tecnólogo o profesional en Trabajo Social, Sociología, Antropología, Psicología, Educación Especial, Fonoaudiología, Terapia Ocupacional o carreras afines. Importante contar con certificación en lenguaje de señas.
Experiencia de 1 a 2 años en diseño y aplicación de encuestas o diagnósticos sociales con comunidades vulnerables.
Experiencia directa con población sorda o conocimiento en lengua de señas colombiana (LSC), o contar con apoyo de intérprete certificado si no maneja LSC.
Condiciones laborales:
Salario base: $3.300.000 COP + variable 100% prestacional.
Modalidad: Presencial
Jornada: lunes a viernes en una franja rotativa (8AM - 8PM), (Dos días de descanso)
Ubicación: Cerca a la estación de Transmilenio Zona Industrial
Responsabilidades principales:
Debe implementar un proceso de encuestas a través de los servicios implementados que permitan contar con un diagnóstico actualizado de las principales necesidades de comunicación de los y las usuarias. El diagnóstico debe contener como mínimo las siguientes características:
Encuesta a la totalidad de la población beneficiada con el servicio de llamadas realizada por el operador
Caracterización de la población usuaria (niveles socioeconómicos, laborales, académicos)
Identificación de los medios de comunicación más usados en su interacción con personas oyentes
Frecuencia de uso de los servicios de apoyo para la comunicación a través de las TIC
Principales usos de los servicios por parte de la población
Necesidades o propuestas para una próxima implementación del servicio
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