MEDELLÍN ¡La campaña más glamurosa del mes está aquí!
¿Te imaginas trabajar para Sephora, la icónica marca de maquillaje reconocida mundialmente? ¡Esta es tu oportunidad de brillar!
Estamos buscando: Customer Service Representative (CSR)
Horario: Lunes a domingo, disponibilidad entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m. (40 horas semanales + 1 hora de almuerzo)
Modalidad híbrida: 3 días desde casa, 2 en oficina (después de entrenamiento)
Transporte proporcionado desde las 9:00 p.m.
Responsabilidades:
Gestionar chats y llamadas en español e inglés
Resolver consultas sobre compras, productos y cuentas
Ofrecer soluciones rápidas como reembolsos y reenvíos
Garantizar una experiencia positiva en cada interacción
Registrar y dar seguimiento a los casos
Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio
Requisitos:
Inglés C1
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente
Excelentes habilidades de comunicación
Disponibilidad para horarios rotativos
Actitud proactiva y enfoque en resolución de problemas
Si te apasiona el servicio al cliente y el mundo del maquillaje, ¡esta vacante es para ti!
WhatsApp: +57 3102055417