Estamos en la búsqueda de un profesional comprometido, proactivo y con alta orientación al detalle para unirse a nuestro equipo como Agente de Comunicación Bilingüe. se requiere experiencia previa en atención al cliente, idealmente en centros de contacto, y un excelente dominio del idioma inglés (nivel B2/C1), con especial énfasis en la lectura y comprensión avanzada de documentos técnicos en inglés.
Responsabilidades principales:
Analizar detalladamente los motivos de rechazo en las solicitudes de los clientes.
Asesorar a los clientes y brindar respuestas claras, precisas y oportunas a través de canales como correo electrónico, chat o llamadas.
Gestionar información confidencial con alta sensibilidad y profesionalismo.
Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para garantizar una experiencia eficiente y sin errores para nuestros clientes.
Ofrecemos:
Salario básico: $2.700.000 + bonificación variable de $300.000 por cumplimiento de indicadores.
Horarios: lunes a viernes (Tiempo completo) / 1 sábado al mes de 08:00 a 12:00.
Un excelente ambiente laboral certificado por Great Place to Work.
Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una compañía internacional