Brindar buena atención al cliente en sus requerimientos de información; mantener el control en la recepción de correspondencia; además de brindar apoyo en actividades administrativas encomendadas para el logro y consecución de los objetivos Institucionales, Conocimiento en facturacion, manejo de sistema SIESA CLOUD.
Funciones principales:
-Atender y canalizar llamadas, correos y visitas de manera profesional.
-Gestionar la recepción, envío y archivo de documentos.
-Realizar procesos de facturación electrónica y registro de ventas en Siesa Cloud.
-Cumplir con los protocolos de servicio al cliente y políticas internas de la empresa.
Requisitos:
Formación: Técnico o tecnólogo en Administración, Contabilidad, Secretariado o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos administrativos, recepción o facturación.
Conocimientos:
-Manejo intermedio o avanzado de Siesa Cloud (módulos de facturación).
-Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook).
-Conocimiento básico de normatividad de facturación electrónica.
Competencias:
-Atención al detalle
-Comunicación asertiva y servicio al cliente
-Organización y manejo del tiempo
-Confidencialidad y ética profesional
-Trabajo en equipo y actitud proactiva