- Ejecutar capacitaciones a clientes sobre funcionalidades estándar y nuevos desarrollos.
- Diseñar y coordinar laboratorios y pruebas piloto para validar fl ujos antes de la salida de la implementación.
- Definir metodologías y elaborar material de apoyo para estandarizar las capacitaciones y cronogramas del mismo.
- Proponer mejoras identificadas o sugeridas por el cliente durante las capacitaciones, pruebas y/o laboratorios, para que el gestor del proyecto pueda evaluar su viabilidad.
- Participar en la primera entrega de nuevas funcionalidades realizada por QA a cada cliente.
- Documentar flujos, procesos y procedimientos asociados a las capacitaciones.
- Mantener actualizada la base de conocimientos y materiales de formación.
- Levantamiento y documentación de requerimientos.