¿Tienes talento para coordinar, comunicar y conectar con clientes estratégicos?
Estamos en búsqueda de un(a) Customer Service Representative (CSR) para el área de Operaciones, con experiencia en venta consultiva presencial, conocimiento del sector gráfico, manufactura o logístico, y habilidades en preprensa.
Buscamos a alguien con visión, precisión y capacidad para transformar requerimientos en resultados, que sepa desglosar técnicamente los servicios y mantener una comunicación estructurada con clientes B2B.
Si dominas los entornos industriales y sabes cómo mover los hilos detrás de cada pedido, esta oportunidad es para ti.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, ingeniería, diseño gráfico o afines.
2 3 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en sectores manufactura, logística o gráfico.
Experiencia en venta consultiva presencial y atención a clientes estratégicos.
Conocimiento en procesos de preprensa y capacidad para desglosar técnicamente los servicios ofrecidos.
Manejo de herramientas como ERP, CRM, Excel, Teams y Outlook.
Competencias clave: comunicación estructurada, organización, trabajo en equipo, solución de problemas y orientación al cliente.
Deseable experiencia como RCC (Responsable de Servicio al Cliente) o roles similares.
Condiciones
Horario: Lunes a viernes, 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Beneficios competitivos y oportunidades reales de crecimiento.
Salario A Convenir de acuerdo a la experiencia
Únete a una empresa líder en el sector gráfico, con enfoque en innovación y excelencia operativa.