Empresa solicita Asesor call center con experiencia mínima de 6 meses en servicio al Cliente, Venta cruzada, venta directa en productos intagibles. Bachiller académico en adelante, estudiante universitario no mayor a 5to semestre.
Horario: Lunes a Viernes 8 horas y Sábados 6 horas. (En inducción) Cuando se ingrese a la operación (36 horas) de Domingo a Domingo (6 horas) - Se descansa un sábado o un domingo y se programan turnos los festivos. Disponibilidad de 1:00 am a 6:00 pm Contrato: Inicial por obra labor y al 2do mes pasa Indefinido. Salario: $1.423.500 + Aux. de transporte $200.000 + Prestaciones de ley. Lugar de trabajo: Bogotá D.C BENEFICIOS Servicio de ruta en caso de estar en turno de madrugada. Recargo Jazzplat - 10% en horarios de madrugada. PlussMadrugada - $ 50.000 si realiza el 80% del turno en horario de madrugada. Capacitación paga. Funciones: -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. Conocimientos: -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Persuasión -Orientación al servicio