Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Auxiliar Contact Center.
Compensación:
Por convenir.
Ubicación:
Hospital Internacional de Colombia - HIC, Vereda de Menzuly, Terrazas De Menzuly, Piedecuesta, Santander, Colombia.
Misión de Fundación Cardiovascular de Colombia:
La FCV nació en 1986 con el objetivo de atender pacientes con enfermedades cardiovasculares en el nororiente colombiano; sin embargo, a través del tiempo ha logrado consolidar un ecosistema de soluciones integrales en salud, sustentado en tres pilares fundamentales: educación, investigación y calidad. De este modo, la institución ha cumplido su propósito de cuidar vidas con la mejor medicina del mundo, garantizando la mejor experiencia. Sus esfuerzos, para tal fin, han estado dirigidos hacia la consolidación de la actividad asistencial en patologías complejas, y al desarrollo de la investigación y la academia.
¿Qué te hace un candidato ideal?
Eres competente en atención al paciente y soporte telefónico.
Español - Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y más:
La Fundación Cardiovascular de Colombia busca un Bachiller o Técnico con al menos 6 meses de experiencia en actividades relacionadas con el perfil del cargo.
Su misión será recepcionar y direccionar las llamadas que ingresan a la línea del PBX y/o citas médicas de la FCV, registrando la información en la herramienta tecnológica CitasWeb. Esto con el objetivo de ofrecer orientación clara y precisa sobre los diferentes servicios brindados y asignar de manera eficaz y oportuna las citas con los diferentes especialistas, buscando la satisfacción del usuario.