importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de servicio al asociado para Bucaramanga
Experiencia: 6 o mas de experiencia especifica en asesoría integral, en caja, servicio al cliente
horario de lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm,
salario 1.921.725
Conocimientos básicos:
Gestión de clientes y/o asociados
Conocimiento de crédito y cartera
Servicio y atención al cliente
Comunicación persuasiva
Negociación
Logística
Excel intermedio
Funciones:
Manejo de caja
Promover, a través de los medios disponibles, el uso de los productos y servicios del portafolio de Cavipetrol, brindando información y asesoría sobre colocación, captación y demás beneficios ofrecidos a los asociados.
Asesorar de manera integral al asociado en el portafolio de productos, servicios, y canales de comunicación establecidos
Gestionar de manera periódica la respectiva actualización de datos de los asociados
Atender oportunamente los requerimientos realizados por los asociados por cualquiera de los medios disponibles para ello
Atender, gestionar y realizar seguimiento a las PQR S recibidas
Registrar y mantener actualizada la gestión comercial en el aplicativo designado
Gestionar el proceso de vinculación de asociados
Realizar proceso de retención de asociados
Gestionar el proceso de continuidades
Asesorar y mantener actualizado al asociado con respecto al portafolio de productos de ahorro Cavipetrol