Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.
Serás responsable de asegurar la correcta gestión e implementación de proyectos centrados en el diseño de la experiencia de nuestros cliente(a)s (cliente(a) Corporativo, usuario(a)(a), empleado(a)), orientados al cumplimiento oportuno de sus necesidades y al crecimiento rentable y sostenible del negocio actual o en la adquisición de nuevos negocios.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios: Profesional en ingeniería Industrial, Calidad o de Sistemas y ciencias administrativas.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en manejo de proyectos, preferiblemente de soluciones de contact center.
Conocimientos: Conocimientos en Metodología en Mejora de Procesos Metodologías Ágiles de Proyectos (Deseable metodología SCRUM) Conocimiento en metodologías de mejoramiento de procesos como DMAIC, PHVA, KAIZEN, LEAN, SIX SIGMA Deseable alguna de las metodologías. Conocimientos mínimos en Diseño centrado en el usuario(a).
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido.
Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $3.347.500 + prestaciones de ley.
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Horarios laborales 44 horas a la semana de lunes a viernes alternancia (tres días en sede y dos en casa)\t.
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse