En Hydraulic House S.A.S. nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Servicio Técnico, encargado/a de coordinar las actividades operativas del área técnica, supervisar al equipo de técnicos, garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega, calidad de los servicios y atención al cliente.
- Funciones principales:
Coordinar el trabajo diario del equipo técnico y distribuir cargas de trabajo.
Hacer seguimiento a diagnósticos, servicios pendientes y cumplimiento de entregas.
Gestionar y actualizar los formatos técnicos, manuales y reportes del área.
Canalizar necesidades de repuestos, herramientas o soporte con otras áreas.
Atender solicitudes, novedades o reclamos relacionados con servicios técnicos.
Realizar mejoras continuas en los procesos del área.
Velar por el orden, limpieza y cumplimiento de normas de seguridad.
- Requisitos:
Profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica o afines.
Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos técnicos o de mantenimiento.
Conocimiento en procesos industriales, hidráulicos o mecánicos.
Manejo de herramientas tecnológicas como SAP, Excel, Planner, Teams.
Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y servicio al cliente.