Representante de Atención al Cliente
¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo y quieres pertenecer a un proyecto donde te puedas sentir realizado en una gran empresa? Desde Adecco estamos buscando al perfil adecuado para un/a gran consultor Sigue leyendo y si sientes que puedes ser el elegido, no dudes en inscribirte al proceso. Este puesto está diseñado para aquellos que desean desarrollar sus habilidades en atención al cliente, ofreciendo soporte y soluciones efectivas a través de diversos canales de comunicación. Si tienes un enfoque orientado al cliente y habilidades de comunicación excepcionales, esta oportunidad es para ti.
¿Qué ofrecemos?
Pago según el convenio colectivo, asegurando condiciones laborales justas y competitivas
Salario base de $3.000.000 con pagos quincenales para una estabilidad financiera
Comisiones sin techo con pagos mensuales, incentivando el rendimiento y la dedicación
Horario de lunes a domingo, con 42 horas semanales y dos días de descanso entre semana
Prestaciones de ley incluidas, garantizando beneficios laborales completos
Funciones qué llevarás a cabo en el puesto
Brindar soporte oportuno y cordial a los clientes a través de canales como teléfono
Resolver dudas, quejas y solicitudes de manera eficiente, asegurando la satisfacción del cliente
Registrar interacciones en el sistema CRM para seguimiento y trazabilidad
Identificar oportunidades de venta durante la interacción con el cliente
Presentar beneficios y características de los productos/servicios de forma persuasiva
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia mínima de 6 meses a un año en BPO, preferiblemente en servicio al cliente o sector de ventas
Nivel de inglés B2+, demostrando habilidades de comunicación bilingüe
Habilidades de escucha activa y capacidad para escalar casos cuando sea necesario
Competencias comerciales para identificar oportunidades de venta y recomendar productos adicionales
Capacidad para realizar cross-selling, ofreciendo productos complementarios a los clientes
Te estamos esperando, ¡Inscríbete!
Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta oportunidad, te invitamos a enviar tu solicitud a través de nuestra plataforma de aplicación en línea o por correo electrónico. Nos comprometemos a garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros empleados, consultando continuamente con expertos médicos y de salud para implementar las precauciones recomendadas en nuestros edificios y locales comerciales. En Adecco, creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos espacios de trabajo diversos e inclusivos. ¡Esperamos recibir tu aplicación pronto!