Banco Finandina BIC, está en búsqueda un Coordinador de Cobranzas, para sumarse a nuestro equipo de líderes.
Estudios: Estudiante o Profesional en administración de empresas, economía, contaduría ingeniería industrial o carreras administrativas
Funciones:
Acompañar a cada uno de los asesores que conforman el equipo de trabajo asignado con el fin de cumplir los indicadores de productividad, contractibilidad, adherencia, habilidades de negociación, cierre y servicio al cliente.
Coordinar la gestión de cobranzas de la cartera asignada realizada por los agentes de cartera a cargo, con base en las estrategias y políticas establecidas por la dirección de cartera; con el fin de lograr el cumplimiento de los indicadores y metas establecidas.
Analizar resultados de indicadores del día anterior para identificar aspectos a reforzar
Realizar seguimiento a casa de cobro Cobrando
Realizar seguimiento al cumplimiento de indicadores hora a hora del equipo a cargo
Realizar monitoreo y registrar la calificación en el formato establecido, acorde con las llamadas escuchadas y las retroalimentaciones dadas.
Tramitar y hacer seguimiento a las quejas y reclamos producto de la gestión realizada por las personas a cargo
Condiciones laborales
Salario: $2.200.000 + Comisiones SIN TECHO y prestacionales + Todas las Prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes 8:00 am - 5:30 pm sábados 8:00am 12:00 pm
Tipo de contrato: Por obra o labor contratada, de acuerdo con su desempeño puede pasar a contrato indefinido directamente con el banco.
Lugar de trabajo: Chía