Nos encontramos en búsqueda de LÍDER DE OPERACIONES en la ciudad de Cali, Técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de últimos semestres en carreras de comercio internacional, logística, Ingeniería industrial, logistica y transporte o afines.
Objetivo:
Dirigir y supervisar las actividades operativas del proyecto asignado, garantizando la excelencia en la ejecución, la eficiencia de los procesos y el cumplimiento de los mismos.
Conocimiento y experiencia
2 años y medio de experiencia tomando como base la formación mas baja, en este caso Técnico se homologaría
Funciones
Dirigir y supervisar a los analistas, conductores y coordinadores, asegurando que todos cumplan con sus responsabilidades y objetivos operativos.
Dirigir proyectos clave que busquen mejorar la eficiencia, reducir costos y aumentar la calidad operativa.
Identificar y promover iniciativas de mejora continua dentro de las operaciones, asegurando la implementación de mejores prácticas
Liderar el proceso de cambio en la implementación de nuevas tecnologías, procedimientos o estructuras organizacionales, minimizando la resistencia y asegurando una transición fluida.
Gestionar con el equipo las solicitudes de transporte y logistica que aparecen en la plataforma, garantizar el costo minimo y condiciones especificas relacionadas en la plataforma.
Implementar estrategias para optimizar el uso de recursos, reduciendo el desperdicio y mejorando la rentabilidad operativa
Conducir auditorías internas para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos, implementando acciones correctivas cuando sea necesario.
Mantener una comunicación constante y efectiva con la Gerencia y Dirección de Operaciones, proporcionando informes regulares sobre el estado de las operaciones y las métricas clave de desempeño.
Colaborar con el equipo de SAC para resolver cualquier problema operativo que pueda afectar la satisfacción del cliente
Asegurar el cumplimiento de las especificaciones y requisitos relacionados en la solicitud de servicio en la plataforma.
Realizar seguimiento y control las novedades solicitadas en el transcurso de la operación por el proceso de SAC, brindando informacion veraz y oportuna.
Desplazarse donde los clientes cuando lo requiera la operación
Realizar inspecciones a los vehículos y unidades de carga, verificando el cumplimiento de los estándares de seguridad y requisitos establecidos
Horario: Lunes a viernes 8:30am - 5:30 pm / Sábado 8:30am 12:30pm o de acuerdo a las operaciones
Salario: A convenir