¡Nos encontramos en búsqueda de talento como el tuyo!
Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de atención al cliente / Villavicencio.
Objetivo del cargo:
Atender los requerimientos presentados por los clientes por medio de los diferentes canales de atención, brindando soluciones efectivas a todas las solicitudes, realizando correcto uso de las herramientas brindadas por la Compañía, asegurando la promesa de servicio.
Requisitos:
- Estudiante universitario de carreras Administrativas, Económicas, Contables, Financieras, Ingenierías, Comunicación Social y/o derecho.
- Experiencia de un (1) año en cargos relacionados con labores administrativas o de servicio al cliente.
Funciones:
- Atender todos los requerimientos de los clientes que se acerquen a las oficinas y escalarlos con las áreas encargadas en caso de ser necesario.
- Radicar las solicitudes de los clientes, subirlas a Atenea o módulo dispuesto por la compañía en caso de ser necesario y, remitirlas al correo electrónico correspondiente o entregarlas de forma física.
- Realizar entrega de los documentos radicados por los clientes con anterioridad.
Condiciones:
- Horario: lunes a viernes 08:00 am a 05:30 pm y sábado de 08:00 am a 11:30 am.
- Salario básico: $ 1.423.500 + Bono de alimentación $ 80.000 + Bonificación por cumplimiento, prestaciones de ley y beneficios.
- Contrato indefinido.
- Lugar: Villavicencio
- Modalidad: Presencial.