Sigue rompiendo esquemas en el mundo del retail. Con nuestro innovador modelo de negocio hemos logrado aperturar más de 400 tiendas en 4 países de la región, agregándole valor a nuestros clientes y acercándonos cada vez más a nuestra visión de llegar a toda Latinoamérica. Únete y forma parte de un equipo de primer nivel, en donde nuestro ADN #TodoTerreno nos permite enfrentarnos a los desafíos diarios con agilidad, dinamismo y compromiso.
Como Coordinador de Equipo… Serás el tercer al mando en la sala de venta gestionando la correcta ejecución de todos los procesos de venta incluyendo Procesos en caja, manejo de inventario, abastecimiento, limpieza, atención al cliente interno y externo, coordinación de equipo de trabajo de turno, entre otras responsabilidades administrativas. Tu misión será ejecutar la planificación definida por el Gerente de Tienda, dando la dirección al equipo para que la experiencia de nuestros clientes sea la idónea, asegurando la correcta ejecución de los procesos que velan por el cumplimiento de los estándares operativos requeridos por la compañía.
¿Cómo se verá tu día a día?
• Ejecutarás actividades operativas de tienda: abastecimiento en góndolas, recepción de producto, atención al cliente, cobro en caja, orden y limpieza de la sala de ventas.
• Asegurarás que se cumplan correctamente las políticas y procedimientos de la sala de venta, incluyendo: apertura/cierre, colocación de producto, manejo de efectivo, cuidado de activos, limpieza, entre otros.
• Apoyarás en la administración del inventario para que se realice de manera precisa con el fin de garantizar el reabastecimiento adecuado de las mercancías.
• Garantizarás que las reglas y regulaciones de la tienda son explicadas, entendidas y propiamente cumplidas por todos los miembros de tu equipo. En caso de que haya desviaciones, deberás de comunicarlo a tus jefes inmediatos para abordar la situación.
• Darás seguimiento los horarios de trabajo de acuerdo con la necesidad del negocio y velarás por el cumplimiento de las jornadas laboras de todos los miembros de tu equipo.
• Gestionarás y resolverás las quejas, preguntas y consultas por parte de los clientes.
• Velarás por la seguridad y bienestar de tu equipo de trabajo de acuerdo con lo establecido por las políticas de la compañía.
• Motivarás a tu equipo viviendo los valores y cultura Dollarcity, garantizándoles un trato con respecto apegado a nuestro Código de ética.
¿Qué necesitas para ser exitoso?
• Estudios universitarios completos.
• No requiere experiencia previa.
• Disponibilidad de horarios y movilidad.
• Aptitudes de orientación a resultados, atención a los detalles, orientación al servicio, comunicación asertiva y liderazgo.
Al ser parte…
• Generarás impacto en el negocio, aportando a la rápida expansión de una compañía regional reconocida en el mundo del retail. • Vivirás una cultura #TodoTerreno: dinámica, basada en retos y aprendizajes constantes.
• Potenciarás tu carrera profesional, desarrollándote en un ambiente internacional con equipos de primer nivel