Inside Sales / Asistente Comercial
En este rol, tendrás la oportunidad de:
Coordinar todos los recursos de la empresa para lograr la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes y nuestras ventas. Gestionar la relación con los clientes, las oportunidades comerciales, las solicitudes complejas y especializadas de aplicaciones y soluciones que involucren productos destacados de alta tecnología, respondiendo a las consultas de los clientes y procesando las órdenes de comprar para alcanzar los objetivos de la empresa.
Tu principal misión será:
• Atender consultas directas de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.) garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en el proceso de ventas
• Dar guía a los clientes sobre los productos según pautas establecidas y ayudarlos con dudas y solución de problemas.
• Dar seguimiento a los indicadores de ventas (revenue, gross profit, margen, inventario, etc.) para asegurar el alcance de las metas.
• Gestionar y dar seguimiento a pedidos regulares y especiales, asegurando plazos de entrega pactados y manejando incidencias y/o errores que se presenten.
• Asegurar una participación en las cuentas asignadas. • Posicionar constantemente la propuesta de valor. • Dar seguimiento a los indicadores de rentabilidad y ventas para lograr sus metas individuales y de equipo.
• Preparar las cotizaciones solicitadas de run-rate y proyectos de manera oportuna, asegurando entregar precios competitivos que maximicen nuestra ganancia. Requisitos para el rol:
• Técnico, tecnólogo o estudiante de carrera profesional. * Experiencia de dos años en venta interna de equipos de tecnología. Valoramos las siguientes competencias: • Proactivo (a), autodidacta y orientado (a) al trabajo en equipo.
• Comunicación Efectiva, atención al cliente, atención al detalle, estructurado(a). • Resolución de problemas y habilidades comerciales.
• Enfoque al alcance de objetivos comerciales y atención al cliente
Conoce tu Equipo:
Formarás parte del Equipo Comercial, reportando al Gerente Comercial, trabajando muy de cerca con un equipo multidisciplinario; Unidad de Producto, Compras y Operaciones.
Modalidad de trabajo: Hibrida. Sede de trabajo: Siberia - Parque Industrial Celta