Estamos en la busqueda de un Auxiliar de Atención al Usuario responsable de gestionar de manera eficiente las solicitudes relacionadas con servicios comerciales, administrativos y de salud PBSC/S y PAC, asegurando atención integral al afiliado y cumplimiento de las políticas institucionales y normatividad vigente.
Funciones principales:
Brindar información clara y oportuna sobre utilización de servicios, coberturas, afiliaciones, novedades, autorizaciones, ordenes de pertinencia y direccionamientos.
Registrar solicitudes en el sistema verificando la afiliación, conforme a los procedimientos establecidos.
Realizar control de documentos radicados en procesos de afiliación, novedades, reembolsos y ATEP.
Generar informes de la gestión y otros requeridos por el área.
Requisitos:
Formación académica: Técnico en áreas administrativas, comerciales, de servicio y/o salud. También se aceptan estudiantes universitarios a partir de cuarto semestre en áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en empresas del sector salud. Experiencia en atención presencial: autorizaciones, compensación, recaudo, afiliaciones, atención al usuario y contacto con afiliados.
Condiciones laborales:
Salario: $2.084.207 + $200.000 auxilio de transporte + prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Tipo de contrato: Obra Labor por (6 meses)
Ubicación: Sibaté y San Antonio del Tequendama
Modalidad: 100% presencial