Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Soporte Técnico, con formación técnica o tecnológica en sistemas, informática, redes, telecomunicaciones o áreas afines, con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o funciones relacionadas, para importante proyecto minero en Segovia- Antioquia
Conocimientos Técnicos
Sistemas operativos Windows (cliente y servidor).
Herramientas de Office 365.
Redes LAN/WiFi y cableado estructurado.
Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software.
CCTV.
Buen manejo del servicio al cliente interno.
Experiencia con cableado estructurado y fibra óptica.
Azure AD.
Disponibilidad para realizar trabajo en alturas y espacios confinados (mina).
Funciones del Cargo
Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
Diagnóstico y solución de incidentes en equipos, software, redes y periféricos.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y dispositivos.
Documentación de casos, activos y tareas técnicas en la herramienta de gestión asignada.
Competencias Personales
Buscamos una persona con:
Vocación de servicio
Organización y atención al detalle
Capacidad de adaptación a distintos entornos técnicos y de usuario
Ofrecemos
Debe tener disponibilidad para trabajar en campo en Segovia en turno de 14 x 7 en los proyectos mineros
Alojamiento, transporte desde Medellín y alimentación.
Beneficio de rodamiento (si tiene transporte - solo moto).
Contrato de obra o labor.