Team Leader Bilingüe de Call Center
Ubicación: Sabaneta
Modalidad: Presencial
Horario: Jornada completa
Salario: $4.212.800
Comisión: 20% del salario base por cumplimiento de indicadores
Beneficios: Convenios con aliados
Todas las prestaciones de ley= Auxilio de transporte +Caja de compensación+EPS+Primas+Cesantias+Pago de horas Extras+Dominicales y Festivos+Vacaciones +Cobertura de ruta garantizada para los turnos de madrugada
Contrato: Termino Indefinido
Descripción del puesto:
Buscamos un líder dinámico y motivador para gestionar y potenciar el desempeño de nuestro equipo de agentes de call center. El objetivo principal será maximizar la retención de clientes, identificando oportunidades de venta cruzada y upselling para fortalecer la relación con nuestros clientes.
Requisitos:
Nivel de inglés C1 (indispensable) Formación técnica en áreas afines Experiencia mínima de 1 año en cargos similares Dominio de herramientas ofimáticas Habilidades de liderazgo y coaching Conocimientos avanzados de Excel
Beneficios:
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa Ambiente laboral dinámico y colaborativo Capacitación continua en liderazgo y estrategias comerciales
Si te apasiona el liderazgo y la gestión de equipos, ¡esta es tu oportunidad!