¿Quieres unirte a una de las empresas en expansión de la región del sector Retail que día a día trabaja para nutrir de oportunidades a el Eje Cafetero?
¡Esta oportunidad te puede interesar!
Estamos buscando un(a):
Administrador(a) de Supermercado
Propósito del cargo:
Coordinar y supervisar todas las actividades operativas, comerciales y de servicio al cliente del supermercado, asegurando su correcto funcionamiento, el abastecimiento eficiente, la ejecución de estrategias de mercadeo y la comunicación efectiva con clientes y proveedores, siempre con un enfoque al cliente, la optimización de recursos y el cumplimiento de indicadores de gestión.
Tus principales retos y responsabilidades:
•\tAsegurar la operación eficiente del servicio al cliente, de acuerdo con las políticas de la compañía.
•\tGarantizar el abastecimiento oportuno de productos conforme a la demanda del mercado.
•\tLiderar y garantizar la correcta aplicación del protocolo de servicio por parte del equipo.
•\tCoordinar e implementar estrategias de comunicación interna y externa del supermercado.
•\tSupervisar el cumplimiento de metas comerciales, manejo de inventarios y generación de reportes.
•\tIdentificar oportunidades de mejora en mercadeo, comunicación y servicio al cliente.
•\tLiderar el comité de mercadeo y evaluar la efectividad de los eventos y campañas ejecutadas.
•\tCanalizar oportunamente las necesidades de clientes internos y externos con las áreas de apoyo.
•\tGarantizar el uso adecuado de la marca en todos los puntos de contacto del supermercado.
•\tCoordinar la instalación y entrega oportuna del material publicitario y promocional.
•\tEjecutar y retroalimentar el plan de capacitación para el equipo de trabajo.
Perfil que buscamos:
•\tProfesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
•\tExperiencia mínima de [X años] en gestión operativa y comercial en supermercados o retail.
•\tLiderazgo, orientación al cliente, comunicación asertiva y pensamiento estratégico.
•\tConocimiento en gestión de inventarios, servicio al cliente, mercadeo y análisis de datos.