Funciones principales:
Contactar a usuarios que desean cancelar su servicio y ofrecer soluciones que promuevan su permanencia.
Brindar alternativas comerciales e incentivos de contención.
Gestionar y cerrar procesos de retención de manera efectiva.
Perfil requerido:
Bachiller culminado.
Experiencia de 1 a 3 meses en call center (ventas, fidelización, retención o servicio al cliente).
Orientación comercial, habilidades de persuasión y manejo de objeciones.
Horario:
Jornada de 44 horas semanales.
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 7:00 a.m. a 12:00 m.
Horarios ajustados al huso horario de Chile.
Contrato y beneficios:
Contrato a término indefinido (con 2 meses de periodo de prueba).
Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Variable por comisiones (sin techo).
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