¡Estamos buscando talentos como tú! Somos una empresa multinacional con mas de 1.500 colaboradores en la ciudad de Pereira.
PERSONA ENCARGADA DE LA RECEPCION DE LLAMADAS DE LA LINEA MOVIL RETENCION, CLIENTE CHILENO.
Funciones:
Persona encargada de tender todas aquellas llamadas \tque ingresan y dar ayuda y solcuiones a clientes que se comunican porque desean retirarse del plan o servicio que ya reciben, y el objetivo principal del asesor es brindar una solución al cliente con el fin de que continúen, se les ofrecerá productos de contención como promociones especiales. (EL OBJETIVO PRINCIPAL DE ESTA PERSONA SERA RETENER A ESTE CLIENTE CON EL FIN DE QUE CONTINUE CON LOS SERVICIOS QUE TIENE, Y SE LES HARA REBAJAS DE FACTURAS, PLANES O SOLUCIONES EN LOS INCONVENINETES QUE LOS CLIENTES TIENEN)
Requisitos:
Saber manejar computador ( Lo básico)
Bachiller culminado, Técnicos y/o tecnólogos.
Mínimo 1 mes de experiencia certificada en Call center.
Habilidades comunicativas para ayudar a los clientes y solución de problemas, con buena actitud y disposición.
SALARIO: 1.423.000+ Aux trans 200.000+ variable entre 180mil y 210mil se ganara por calidad del servicio que brindas+ comisiones entres 100mil y 900mil esto dependerá de tus habilidades comerciales+ todas las prestaciones de ley.
CONTRATO INDEFINIDO Y ESTABILIDAD LABORAL.
HORARIOS: En una franja de 7 am - 5pm de lunes a viernes y los sábados de 7am-12medio día
Horarios programado semanalmente:
1. Turno: 7am-3pm
2. Turno: 8am-4pm
3. Turno: 9am-5pm
Los sábados de 7am-12 medio día.
NO SE LABORA LOS DOMINGOS
se laboran 46 horas a la semana.
CAPACITACIONES PARA DESEMPEÑAR EL CARGO:
26 días de capacitación pagas de la siguiente manera
1. semana: 15mil por día asistido a capacitación
2. semana; 20mil por día asistido a a capacitación
3. semana: 33mil por día asistido a capacitación
CON BONO ADCIONAL DE 100.000 POR ASISTENCIA A CAPACITACION Y CONTRATACION.
La capacitación se paga semanalmente
( Ojo es la empresa la que te paga a ti, nunca te pediremos dinero)
Es trabajo presencial, no es trabajo desde casa.
Beneficios de trabajar en ATENTO S.A:
* pagos de nómina puntuales, adelantos de nómina.
* convenio con universidades y entidades financieras que ofrecen descuentos y préstamos
* plan carrera y crecimiento dentro de la empresa.
* Estabilidad laboral.
* planes de bienestar, día del padre, día de la madre, día de la familia, etc.