Atención al usuario. Brindar información clara, respetuosa y oportuna a pacientes y acompañantes.
Gestión de citas y agendamiento
•\tRegistrar, programar y reprogramar citas médicas y especializadas.
•\tCoordinar la agenda de profesionales de la salud.
•\tConfirmar asistencia y reportar inasistencias según protocolos de la entidad.
. Apoyo en procesos administrativos
•\tElaborar y digitar informes básicos (citas atendidas, inasistencias, productividad).
•\tManejar correspondencia interna y externa.
•\tApoyar procesos de facturación y cobro de servicios (según asignación).
•\tManejo de sistemas de información en salud
•\tUtilizar aplicativos como RIPS, historias clínicas, , entre otros