RECEPCION DE CHAT, LINEA ATENCIÓN AL CLIENTE PQR.
FUNCIONES:
Serás el encargado de brindar atencion por medio de chat ( SOLO CHAT, WHATSAPP). Linea de servicio al cliente y dar soluciones a las peticiones, quejas o reclamos segun sea la solicitud del cliente brindar ayudar de soporte técnico ( son daños tecnicos que los clientes reportan en sus casas y venta cruzada ( la venta cruzada es el ofrecimiento, de algún producto adicional , mas megas o promociones adicionales para los clientes que ya tienen servicios contratados).
SALARIO: $1.423.000+AUX DE TRANS $200.000+ variable $200mil por puntualidad y calidad del servicio+ Excelentes comisiones entre 300mil y 900mil.
PERFIL
* Saber manejar computador (lo básico)
* Bachiller culminado, Técnicos y/o tecnólogos
* Contar con minimo 6 meses de experiencia CERTIFICADO en atencion al cliente o en ventas de forma presenciales o en areas administrativas, la experiencia puede ser en restaurantes dando atención al cliente, en almacenes o en ventas puerta a puerta, O EN CALL CENTER, también aplica experiencia administrativa, TUS PRACTICAS CUENTAN.
Ojo no se aceptan personas sin experiencia, se debe cumplir este requisito fundamental.
HORARIO ROTATIVOS: Horario programado semanalmente:
1.Turno: 6 am-2 pm
2.Turno: 7am-3pm
3.Turno: 8am -4 pm
4.Turno: 2pm- 10pm.
Adicional se pagan los recargos nocturnos.
Disponibilidad de 1 o 2 Domingos al mes si de pronto se requiere.
* 46 HORAS A LA SEMANA.
1 DIA DESCANSO SEMANAL.
CONTRATO INDEFINIDO:
CAPACITACION: 17 días pagos de la siguiente forma
Pagos por valor de 15 días $ 15.000 por día asistido a capacitación.
( Ojo es la empresa la que te paga, nunca te pediremos dinero ).
TRABAJO PRESENCIAL, NO ES TRABAJO DESDE CASA