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Importante puesto de Atención al Cliente con Venta Cruzada en KONECTA
Estamos en busca de un profesional dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en KONECTA.
En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios móviles y fijos.
Tu capacidad para ofrecer una excelente atención al cliente y tu habilidad para identificar oportunidades de venta cruzada serán claves para el éxito en este puesto.
REQUISITOS:
* Ser mayor de edad.
* Bachiller certificado °11. (Debes tener acta o diploma).
* No estar estudiando. OJO!!! Ninguna modalidad.
* Encontrarse en Pereira o sus alrededores.
* EXPERIENCIA MINIMA 3 MESES EN AREAS DE SERVICIO AL CLIENTE Y/O PROCESOS COMERCIALES CERTIFICABLE El candidato DEBE contar con la certificación laboral para poder participar del proceso.
Tu responsabilidad principal será atender las consultas y necesidades de nuestros clientes de manera eficiente y amable.
Deberás ser capaz de resolver problemas y proporcionar información precisa sobre nuestros servicios.
Además, serás responsable de promover y vender servicios adicionales a nuestros clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que mejoren su experiencia con nosotros.
Se requiere una actitud proactiva y una capacidad para trabajar en equipo.
Debes tener una excelente comunicación verbal y escrita, así como habilidades de resolución de problemas y una orientación al servicio al cliente.
Experiencia previa en atención al cliente y en ventas es un plus, pero no es imprescindible.
Lo más importante es tu entusiasmo por ayudar a los demás y tu deseo de crecer profesionalmente en un entorno dinámico.
Si tienes un enfoque orientado al servicio y estás dispuesto a aprender y adaptarte rápidamente, este puesto podría ser ideal para ti.
Únete a KONECTA y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicio al cliente.