Asesor Contact Center Procesos Bancarios
Perfil del candidato
Formación mínima: Bachiller
Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente telefónico
Habilidades clave: Comunicación clara, manejo de objeciones, orientación al cliente
Ciudad de labor: Bogotá
Modalidad: 100% presencial (sede centro)
Funciones
Brindar atención telefónica a clientes del sector bancario
Gestionar quejas, reclamos y solicitudes
Aplicar protocolos de servicio según campaña (SAC o Back Office)
Cumplir indicadores de calidad y oportunidad
Condiciones laborales
Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad sábados según operación (jornada legal vigente)
Salario base: $1.423.500
Comisiones: Por cumplimiento de indicadores (varían según campaña)
Prestaciones: De ley
Contrato: Término indefinido, directamente con Megalínea
Si cumples con el perfil y estás interesado/a en participar en el proceso, postúlate para continuar con la evaluación.