Empresa del sector infraestructura vial ubicada en Urabá, requiere para su equipo de trabajo supernumerario/a CCO con o sin experiencia para identificar y gestionar las solicitudes de atención realizadas por los cliente internos y externos, llevadas a cabo a través de la línea de atención de emergencias.
Formación académica: Técnico en sistemas, telecomunicaciones, administración o áreas afines.
Conocimientos técnicos o específicos requeridos: Manejo de herramientas ofimáticas.
Competencias laborales: Trabajo en equipo, atención al detalle, habilidades comunicativas y seguimiento de instrucciones.
Algunas funciones:
- Atender de forma respetuosa y con excelente disposición las solicitudes o reportes de los usuarios que circulan por el corredor vial, a través de las líneas de emergencias disponibles por la concesión.
- Garantizar durante el turno de trabajo que en todo momento las líneas de atención de emergencia, incluyendo postes SOS, estén siendo monitoreadas para brindar un servicio oportuno a los usuarios de la vía.
- Informar a las entidades o autoridades pertinentes la asistencia a los eventos donde se requieran, dejando registro de su asistencia o ausencia en el mismo.
Salario: A convenir.
Tipo de contrato: Termino fijo.
Jornada laboral: Tiempo completo.
Lugar de la vacante: Municipio de Mutatá.
Nota: Por favor si no cumple con el perfil no se postule.