Subgerente de Tienda
Lugar de trabajo: Éxito WOW Mosquera
Salario: $2.945.900
Tipo de contrato: Indefinido con todas las prestaciones de ley
Horario: Rotativo de domingo a domingo, con un día de descanso a la semana
Nivel académico requerido:
Tecnólogo en áreas administrativas o afines
Requiere manejo de personal, manejo de Office, presupuestos y alta proactividad
Experiencia minina de 1 año en cargos similares, deseable en supermercados
Misión del Cargo
Liderar y controlar la gestión operativa del almacén, actuando como respaldo del gerente. Asegurar la integración de los canales físicos y digitales, especialmente e-commerce, con foco en inventarios, servicio y cumplimiento de estándares de seguridad, orden e higiene. Impulsar la experiencia de cliente, el desarrollo del equipo y la sostenibilidad de la operación.
Funciones Principales
Analizar y controlar resultados comerciales y operativos diarios.
Ejecutar estrategias comerciales y actividades promocionales en tienda y e-commerce.
Coordinar inventarios, surtido, exhibición y recepción de mercancía.
Supervisar la preparación y entrega de pedidos digitales, garantizando calidad y tiempos.
Verificar cumplimiento de protocolos de seguridad, mantenimiento y orden.
Gestionar contingencias operativas y garantizar continuidad del servicio.
Coordinar turnos, desempeño, capacitación e inducción del personal.
Evaluar indicadores de calidad, sostenibilidad e inocuidad, proponiendo mejoras.
Atender consultas, reclamos y devoluciones, promoviendo una experiencia de compra satisfactoria.
Sustituir al gerente en su ausencia, asumiendo funciones de dirección operativa.
Autorizar arqueos, documentos contables y supervisar cierres administrativos.
Ejecutar instrucciones de instancias superiores y asegurar su correcta implementación.
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