Un loan processor es la persona encargada de preparar, revisar y procesar toda la documentación necesaria para que un préstamo pueda ser aprobado por un banco o entidad financiera. Entre sus funciones principales están:
- Recopilar y verificar la documentación del cliente (ingresos, deudas, empleo, historial crediticio, etc.).
- Revisar que toda la información cumpla con las políticas de la entidad y con las leyes aplicables.
- Identificar y resolver cualquier falta de información o inconsistencia.
- Comunicarse con clientes, agentes de ventas, oficiales de crédito y otros involucrados.
- Preparar el expediente completo para que el underwriter (analista de riesgos) tome la decisión final.
- Dar seguimiento hasta el cierre del préstamo.
El loan processor no es quien aprueba o niega el préstamo, pero sí es clave para que llegue a la etapa de aprobación de forma correcta y completa.