Funciones/
Responsabilidades\tCoordinación de Conexiones y Desconexiones.
•\tGestionar la conexión y desconexión de servicios públicos (electricidad, agua, alcantarillado, basura) para las propiedades administradas.
•\tAsegurar que los servicios estén a nombre correcto (propietario, inquilino o empresa) a tiempo, evitando interrupciones.
•\tSupervisar el cronograma de servicios durante mudanzas de inquilinos, desocupaciones y nuevas incorporaciones al portafolio.
Gestión de Proveedores y Entidades de Servicios.
•\tMantener relaciones con las compañías proveedoras de servicios públicos y municipalidades locales.
•\tEscalar y resolver incidencias con los proveedores de servicios.
Supervisión de Facturación de Servicios Públicos.
•\tRevisar y aprobar las facturas de servicios públicos para verificar su exactitud antes del pago.
•\tCoordinar con Contabilidad para garantizar que los cargos sean asignados correctamente o cobrados a dueños y/o inquilinos.
Cumplimiento y Documentación.
•\tMantener actualizada la documentación de cuentas de servicios, contratos con proveedores, tarifas y credenciales de acceso.
Coordinación Interna.
•\tComunicar el estado y novedades de los servicios públicos con los administradores de propiedad, equipo de mantenimiento y propietarios.
•\tDar seguimiento a tareas abiertas y asegurar su cumplimiento oportuno en el sistema de gestión (Propertyware, LeadSimple, Spreadsheets)
Apoyo a Ordenes de Trabajo
•\tColaborar con el departamento de mantenimiento para garantizar que los servicios estén activos al momento de realizar reparaciones, inspecciones.
Manejo de Emergencias y Escalaciones
•\tResponder a incidentes urgentes relacionados con servicios públicos (cortes, fugas, suspensiones)
•\tImplementar un proceso de escalamiento para cuentas impagas o riesgo de suspensión del servicio.