Entidad Financiera requiere para su equipo de trabajo Capacitadores / Formadores para desempeñarse en sector financiero.
Formación académica: Técnico, tecnólogo, profesional
Experiencia: Experiencia mínima y reciente de 1 año en manejo de personal, capacitación a personal, manejo de productos intangibles y financieros como seguros, tarjetas de crédito, manejo de herramientas ofimáticas.
Jornada laboral:
Lunes a viernes de 8am a 6pm / Sábado medio día
Salario $2.500.000 + Prestaciones de ley
Planificar, dirigir y coordinar las actividades de capacitación y desarrollo del personal.
Analizar las necesidades de formación para desarrollar nuevos programas de capacitación.
Descripción de funciones:
- Realizar formación inicial a los nuevos ingresos a la compañía garantizando el conocimiento de las herramientas necesarias para el desempeño satisfactorio de la labor para la cual fue contratado.
- Realizar inducción, capacitación y acompañamiento a los promotores nuevos de pdv.
- Trazar planes de capacitación y establecer el cronograma de los días y horas en que se van a desarrollar.
- Tener actualizada la información y bajarla oportunamente a los responsables de replicarla.
- Diseño de herramientas de evaluación, medición y calificación.
- Evaluar el desempeño comercial y actitudinal de los asesores durante la formación inicial.
- Gestionar la entrega de dotación a los asesores que aprueban la formación inicial.
- Garantizar que los asesores cuenten con la documentación completa y el conocimiento en protocolos de cadena para realizar el ingreso a su PDV asignado.
- Reportar oportunamente novedades presentadas durante el proceso de formación inicial.
- Acompañar a los asesores en los cierres de curva fortaleciendo mediante esta actividad las habilidades prácticas y resolviendo dudas en un ambiente real.
- Realizar ejercicios prácticos tales como: Rol, Play, clínica de ventas, dinámicas grupales, etc. Para identificar habilidades y oportunidades de mejora en los asesores.
- Realizar formación inicial a los nuevos ingresos a la compañía garantizando el conocimiento de las herramientas necesarias para el desempeño satisfactorio de la labor para la cual fue contratado.
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