En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Auxiliar de Enfermería Atención telefónica y gestión de pólizas (Medellín / Teletrabajo híbrido)
Funciones:
Realizar las llamadas a la población objeto de notificación de acuerdo al guion establecido.
Gestión de pacientes de seguros voluntarios para agendamiento de citas
Resolver oportuna e integralmente las necesidades que presenta el usuario
Identificar tendencias, inquietudes y requerimientos frecuentes de los clientes y darlas a conocer al jefe inmediato.
Realizar control y seguimiento a las gestiones realizadas.
Articulación con los modelos de la sede desde la gestión de resultados críticos
Generar alertas de la gestión sobre coberturas, fallas en los sistemas y demás temas que vea pertinente
Capacidad para identificar, asesorar y resolver en forma efectiva las necesidades del cliente. Manejo de aplicativos ofimáticos, Microsoft 365
Formación académica: Se requiere auxiliar de enfermería por crecimiento de estrategia de póliza.
Experiencia: Auxiliar de enfermería con experiencia mínimo 1 año, conocimiento de ayudas diagnósticas, gestión administrativa en el área de la salud y líneas de atención.
Salario: $2.459.300 prestaciones de ley
Jornada laboral: Rotativos de 7 am a 7 pm de lunes a sábado
Tiempo de duración del contrato: Seis (6) meses.
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