Forma parte de nuestro éxito
Progresa rápido en un entorno diverso, con movilidad tanto interna como internacional, Konecta te permite llegar muy lejos.
(Principal responsabilidad) Recentralizar y gestionar de manera eficiente todas las solicitudes operativas de los/las técnicos/as GTR, facilitando decisiones rápidas y oportunas tanto en el corto como en el mediano plazo para garantizar el correcto desarrollo de las operaciones. Este rol es esencial para coordinar las acciones del equipo, priorizando los indicadores clave del negocio y tomando decisiones estratégicas que permitan resolver problemas de forma ágil y efectiva, trabajando junto a un equipo interdisciplinario en constante evolución.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios: Grado universitario (Preferible) o mínimo 8vo semestre de carreras tecnológicas o profesionales.
Experiencia: Mínimo 1 año en áreas relacionadas en contact center y gestión en tiempo real.
Conocimientos:
Conocimientos de indicadores de contact center
Manejo de herramientas ofimáticas, Excel Avanzado
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido.
Todas las prestaciones de ley. Salario basico $ 1.911.950 + Salario variable $ 422.100
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Nuestro proceso es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse