¡Únete a Evergreen Residential como Customer Service Specialist!
Ubicaciones disponibles: Cali, Medellín , Bogotá, Barranquilla
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora Colombia)
¿Quiénes somos?
Evergreen Residential Holdings LLC es una startup de bienes raíces en pleno crecimiento, especializada en viviendas unifamiliares (SFR). Nuestra cultura es flexible, empoderadora y centrada en las personas. Si te apasiona el servicio al cliente, te encanta resolver problemas y prosperas en entornos dinámicos, ¡queremos conocerte!
Tu misión
Serás el rostro amable y resolutivo que acompaña a nuestros residentes en cada paso. Tu objetivo será crear experiencias memorables, resolver inquietudes con empatía y mantener un entorno centrado en el cliente.
Responsabilidades clave
Brindar atención telefónica profesional y canalizar solicitudes de manera efectiva
Resolver dudas sobre el portal de residentes y estados de cuenta
Dar la bienvenida a nuevos residentes por llamada y correo electrónico
Configurar accesos a hogares inteligentes y apoyar en temas técnicos
Colaborar con equipos internos y priorizar tareas en un entorno ágil
Participar en otras tareas asignadas por tu líder
Lo que buscamos en ti:
+1 año de experiencia en servicio al cliente o administración
Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
Dominio intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y Adobe
Nivel de ingles conversacional Avanzado (B2+/C1)
¿Qué te ofrecemos?
Cultura laboral flexible y empoderadora
Oportunidad de crecimiento en una startup internacional
Ambiente colaborativo y dinámico
Formación continua y desarrollo profesional
Oficinas modernas en ubicaciones estratégicas
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Postúlate hoy y forma parte de una empresa que valora tu talento!