Se solicita personas dinámicas, con actitud comercial y gran disposición para comunicarse de manera efectiva y generar experiencias positivas en cada contacto telefónico. Si cuentas con seis (6) meses de experiencia en call center, con conocimiento en servicio al cliente, esta es tu oportunidad para crecer y desarrollarte como asesor/a call center.
Formación académica: bachiller.
Misión del cargo: brindar atención y asesoría a los clientes a través del canal telefónico, con el fin de ofrecer soluciones oportunas y garantizar una experiencia de servicio positiva, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.
Funciones:
- Vender el portafolio de productos financieros de la compañía (tarjetas, seguros, créditos) a través del canal telefónico.
- Realizar seguimiento a los clientes contactados para fidelizar y garantizar satisfacción en el servicio.
- Atender de manera efectiva las inquietudes de los clientes y ofrecer soluciones oportunas.
Competencias laborales: trabajo en equipo, actitud comercial, comunicación asertiva y responsabilidad.
Salario: $1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: término fijo por un año y después cambia a término indefinido.
Horario: lunes a viernes entre 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y dos sábados al mes (se programa en turnos de 44 horas semanales).
Lugar de trabajo: Medellín.