erfil de Cargo – Auxiliar Administrativo en Salud
Objetivo del cargo:
Brindar apoyo administrativo y operativo en la gestión de procesos relacionados con la atención en salud, asegurando el correcto manejo de la información, la coordinación de agendas, la atención al usuario y el cumplimiento de los lineamientos legales y normativos del sector salud.
Funciones principales:
Atender, orientar y registrar a los pacientes o usuarios en el sistema de información de la institución.
Gestionar agendas de citas, procedimientos y servicios médicos.
Recibir, revisar y organizar documentos relacionados con la prestación de servicios de salud (órdenes médicas, autorizaciones, historias clínicas, etc.).
Tramitar autorizaciones ante EPS y entidades aseguradoras.
Mantener actualizada la base de datos de pacientes y registros administrativos.
Elaborar y archivar reportes, formatos y soportes de facturación.
Garantizar el cumplimiento de la normatividad en protección de datos y atención en salud.
Apoyar en procesos de facturación y cobro de servicios.
Realizar seguimiento a solicitudes y reclamaciones de usuarios.
Formación académica:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o en salud (Auxiliar Administrativo en Salud, Gestión Documental en Salud o afines).
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos en el sector salud.
Manejo de software de historias clínicas y facturación (preferiblemente).
Competencias y habilidades:
Atención al detalle y organización.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
Conocimiento básico en normatividad del sector salud (resoluciones, RIPS, manejo de historias clínicas).
Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
Condiciones laborales (ejemplo adaptable):
Tipo de contrato: Fijo / Indefinido (según política de la empresa).
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados medio día.
Salario: A convenir según experiencia + prestaciones de ley.