¡ÚNETE A UNA MULTINACIONAL LÍDER EN TECNOLOGÍA!
Somos una destacada empresa global con nueve décadas de experiencia en el sector tecnológico, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras que transforman la gestión de información y procesos empresariales. Con presencia en más de 200 países, nos hemos posicionado como líderes en la creación de tecnologías que mejoran la productividad empresarial, con un enfoque en la sostenibilidad y la mejora continua de nuestros productos y servicios.
Si eres técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o áreas relacionadas, y tienes al menos 1 año de experiencia brindando mantenimiento y reparando equipos de impresión, ¡te estamos buscando!
¿Qué harás?
Proporcionarás soporte a equipos de impresión, esto anterior haciendo mantenimiento preventivo, correctivo, arme y desarme de piezas.
Utilizarás herramientas de gestión de mesa de ayuda y soporte remoto (¡si tienes experiencia con Papercut, Service Now o Aranda, TeamViewer mucho mejor!).
Registrarás incidencias y solicitudes de los clientes.
Harás seguimiento a las solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo.
Revisarás periódicamente el estado de las máquinas y gestionarás el mantenimiento técnico cuando sea necesario.
Te desplazarás hacia la ubicación de las incidencias para hacer resolución a las mismas.
Lo que buscamos:
Técnico, Tecnólogo o profesional en sistemas, electrónica, mantenimiento de computadoras o áreas afines.
1 año o más de experiencia en reparación, remanufacturación y cambio de repuestos en equipos de impresión. (obligatorio)
Conocimientos en servidores (deseable).
Conocimientos en cómputo (deseable).
Conocimientos en reparación de impresoras avanzados.
Compromiso con el servicio de calidad y la mejora continua.
Experiencia en servicio al cliente corporativo y proactividad.
Manejo intermedio de Excel.
Vehículo propio.
¡Aplica ahora y transforma tu carrera con nosotros!
¿Qué ofrecemos?
Póliza de vida.
Acceso a programas de asistencia profesional.
Licencias extendidas y beneficios de tiempo libre.
Beneficios de ley como seguridad social, vacaciones, primas y auxilio de dotación.
Caja de compensación.
Educación continua gratuita.
Crecimiento profesional continuo: acceso a capacitaciones y oportunidades de desarrollo.
Posibilidades de ascenso dentro de una empresa multinacional en expansión.
Una cultura organizacional positiva basada en la colaboración, inclusión y el trabajo en equipo.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Ofrecemos un entorno donde la innovación, el crecimiento y el trabajo en equipo son fundamentales. Estamos comprometidos con el bienestar de nuestros empleados, proporcionando las herramientas necesarias para tu éxito profesional. ¡Te esperamos!