Somos una Compañía Multinacional, líder en la industria logística de alimentos que viene contribuyendo y apoyando el crecimiento personal y laboral de nuestros colaboradores en Colombia desde hace 13 años.
¡Estamos en la búsqueda de nuestro próximo talento! Aquella persona que es capaz de soñar, definir, desarrollar e implementar las estrategias y acciones necesarias para gestionar la toma de pedidos y reclamos de nuestros clientes con el fin de asegurar la satisfacción total dentro del servicio preestablecido entre las partes. Si esta persona eres tú, postúlate, permítenos conocerte y accede a beneficios excepcionales.
REQUISITOS:
Tecnólogo, profesional o estudiante (mínimo 6to semestre) de Logística, Ingenierías o carreras administrativas.
Manejo de Excel Intermedio (tablas dinámicas, bases de datos, fórmulas y dashboards).
Disponibilidad para trabajar de L-S
Excelente comunicación escrita (redacción y ortografía)
EXPERCIENCIA DE DOS AÑOS EN:
Atención al cliente realizando la toma y seguimiento de pedidos.
Alimentos, productos perecederos o con temperatura controlada
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Tomar los pedidos de los clientes
Tomar los pedidos especiales
Contactar a los clientes que no han realizado los pedidos dentro del plazo establecido
Confirmar al sector de transportes las cajas a despachar
Participar de los procesos de stock recoverys manteniendo comunicación con todos los locales
Completar, cargar y hacer seguimiento al reclamo del cliente
Elaborar encuestas sobre las descargas y entregas al cliente para evaluar el nivel de servicio
Capacitar a los nuevos clientes en los sistemas actuales
Realizar visitas al cliente a sus locales y auditar descargas (REPRE ATC)
TIPO DE EMPLEO:
Presencial sede: Km. 6 vía Autopista Medellín. Parque Empresarial Siberia Real. (Contamos con servicio de ruta desde Bogotá).
Jornada completa.
BENEFICIOS:
Contrato a término indefinido.
Servicio de ruta desde Bogotá.
Póliza de seguro de vida.
Auxilio de alimentación.
Apoyo del 50% en medicina prepagada.
Celebración de fechas especiales.
Conoce estos y más beneficios que tenemos para ti