Los ejecutivos comerciales de BPOZEN desempeñan un papel crucial en la atención, y las ventas de nuestros servicios energéticos. Su función se centra en proporcionar una experiencia positiva, brindar información clara, precisa y oportuna, siempre teniendo en cuenta metas individuales, grupales, organizacionales de ventas y de servicio.
Contrato a termino indefinido, comisiones prestacionales, sin techo
RESPONSABILIDADES
• Contactar por medio de canal Online o telefónico a clientes potenciales para cerrar ventas, brindando asesoría comercial del servicio.
• Proporcionar una atención de calidad, brindando información clara, precisa y suficiente.
• Persuadir para lograr el cierre de venta o retención según sea el caso.
• Conocer los productos o servicios de la empresa y estar en disposición de brindar detalles relevantes sobre estos a los clientes activos, o potenciales.
• Atender las inquietudes y situaciones de los clientes, o potenciales de manera eficiente y efectiva. Esto puede incluir gestionar quejas, proporcionar asistencia general, o remitir con el equipo especializado si es el caso.
• Actualizar información de clientes y documentar la gestión realizada con estos en el sistema.
REQUISITOS
• Experiencia comercial de mínimo 6 meses en ventas telefónicas, centro de atención telefónica o BPO.
• Experiencia con manejo de clientes preferiblemente españoles
• Habilidades de comunicación, argumentación, expresión y resolución de conflictos.
• Persona activa, orientada al logro de objetivos, con gusto por el área comercial.
• Habilidades de aprendizaje rápido y manejo de diferentes aplicativos.