¿Te apasiona conectar con las personas y convertir cada interacción en una experiencia excepcional? ¡Entonces esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!
Tu misión principal será garantizar la satisfacción de nuestros usuarios de servicios de telecomunicaciones. Serás la voz clave que gestiona eficientemente solicitudes de instalación, reparación, cambios y reclamos (C&R), y quejas a través de nuestros canales de Contact Center. Tu labor asegurará la correcta ejecución de nuestros servicios, siempre con el usuario como prioridad.
¿Cuáles son los requisitos para participar? ... Muy fácil.
Si eres estudiante: Puedes participar si cursas segundo (2) semestre en adelante (activo o aplazado) de una carrera técnica, tecnológica o profesional en áreas de sistemas, soporte técnico, software, mantenimiento y reparación de computadores o afines. ¡No necesitas experiencia laboral previa para aplicar!
Si eres Bachiller: Requerimos seis (6) meses de experiencia certificable en atención de soporte técnico, sistemas o áreas afines.
Si eres técnico graduado o estás cursando quinto (5) semestre de carreras o tecnologías en informática o afines, NO requieres experiencia.
Tus condiciones laborales:
Salario competitivo: $1.523.500 (hora conexión) + Variable de $96.148 por cumplimiento + Auxilio de transporte $200.000.
Beneficios: Todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas para ti y tu familia, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros, programas de bienestar y desarrollo y mucho más.
Horarios: Disponibilidad 7 x 24 con horarios rotativos.
Contrato: Obra o labor.
Modalidad: Primeros 3 meses presencial, posteriormente en casa.
No dejes pasar esta gran oportunidad. ¡Aplica ahora! Si conoces a alguien con el talento y la pasión que buscamos, invítale a participar en este proceso.