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Buscamos conectar con talento técnico comprometido con el servicio y la calidad. Esta oportunidad está dirigida a personas con al menos un (1) año de experiencia como técnico/a de soporte o relacionados, en empresas dedicadas a la instalación, soporte y mantenimiento de soluciones de telecomunicaciones e infraestructura de cableado estructurado, interesadas en aportar al crecimiento de la compañía mediante la instalación y mantenimiento de soluciones tecnológicas.
Formación:
Técnico/a o tecnólogo/a titulado/a en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Electricidad o afines.
Misión:
Realizar la instalación, mantenimiento, soporte y capacitación en datáfonos, lectores, pinpad y dispositivos básicos de red, según los requerimientos del cliente. Ejecutar actividades de soporte técnico, mantenimiento e instalaciones cumpliendo los tiempos y estándares de calidad.
Funciones:
- Realizar la instalación, mantenimiento, soporte y capacitación en dispositivos como datáfonos, pinpad y otros según requerimientos del cliente.
- Capacitar al cliente final en el uso del producto.
- Realizar reportes, escalamientos y entrega de informes de forma completa y oportuna.
- Registrar y gestionar las actividades mediante herramientas tecnológicas y plataformas asignadas.
- Garantizar el cumplimiento de los procesos de entrega, devolución y registro de activos utilizados.
Conocimiento:
- Redes de datos y cableado estructurado.
- Configuración de routers, switches y access point.
- Herramientas ofimáticas.
- Manejo de herramientas de gestión de campo.
- Servicio al cliente.
Salario: $1.423.500 + comisión hasta de $300.000 por cumplimiento de metas + $30.000 por alquiler de celular + alquiler de moto variable hasta por $534.520 + prestaciones de ley.
Contrato fijo.
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 8:30 am a 12:00 pm.
Lugar de trabajo: Medellín.