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Tu misión como Supervisor/a:
Liderar y desarrollar un equipo de 1218 personas.
Asegurar el cumplimiento de metas operativas, de calidad y staffing.
Promover una cultura de mejora continua y excelencia.
Colaborar con áreas clave como calidad, capacitación y reclutamiento.
Convertirte en experto/a del negocio del cliente y ganar su confianza.
Lo que buscamos en ti:
Experiencia mínima de 1 año como supervisor/a en BPO.
Inglés avanzado (C1) contacto directo con clientes internacionales.
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