Position Title: Accounts Receivables Specialist
Shift days, hours and time zone: Monday to Friday 7:00 AM to 4:00 PM CST.
Inglés conversacional B2+/C1
Descripción del puesto:
Estamos buscando un Especialista en Cuentas por Cobrar detallista y proactivo para unirse a nuestro equipo financiero. El candidato ideal será responsable de gestionar la cobranza de pagos pendientes, garantizar la precisión en las conciliaciones de cuentas y mantener relaciones positivas con nuestros clientes. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, dominio de herramientas financieras y un fuerte compromiso con el cumplimiento de plazos.
Responsabilidades:
Contactar cuentas vencidas para dar seguimiento a pagos pendientes y asegurar cobros oportunos.
Registrar y aplicar correctamente los pagos recibidos en las cuentas de los clientes.
Depositar cheques y garantizar el procesamiento bancario oportuno.
Procesar pagos con tarjeta de crédito de manera segura y eficiente.
Conciliar cuentas para garantizar precisión y resolver discrepancias.
Configurar cuentas de pago en línea para los clientes y facilitar el proceso de pago.
Informar a los clientes sobre opciones de pago automático y en línea para facilitar pagos puntuales.
Asegurar proactivamente que los clientes no excedan los 30 días de mora mediante comunicación y seguimiento regular.
Actualizar la información de contacto de los clientes (correos electrónicos, números de teléfono, etc.).
Habilidades y calificaciones Habilidades duras y blandas:
Calificaciones:
2 a 3 años de experiencia en cuentas por cobrar o en un rol financiero similar.
Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Dominio de Microsoft Outlook, Excel y el paquete Office.
Experiencia trabajando con bancos, procesamiento de transferencias y pagos con tarjeta de crédito.
Conocimiento de notas de crédito, facturación y procedimientos de cobranza.