Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Agente servicio al cliente con nivel de ingles B2, con o sin experiencia.
Formación académica: Bachiller, técnica, tecnología y/o estudiantes universitarios de cualquier carrera.
Requerimientos para el cargo:
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Domino del idioma ingles B2
Funciones:
- Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía.
- Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente.
- Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención.
- Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad.
- Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos.
- Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales.
Salario: $2.500.0000 + bonificación de $225.000 por cumplimiento + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Indefinido.
Horarios: Lunes a domingo en turnos de 8 horas rotativos.
Lugar de trabajo: Sabaneta.