Título: Agente Bilingüe en ConcentrixConcentrix, una empresa líder en servicios de externalización de procesos de negocio (BPO), está buscando un Agente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos:
1. Experiencia: Se requiere al menos dos meses de experiencia en cualquier tipo de servicio al cliente. Esto puede incluir experiencia en call centers, atención al cliente en persona, o experiencia en servicio al cliente en línea.
2. Idiomas: Se requiere un nivel B2 avanzado en español e inglés. Se evaluará el nivel de idioma a través de una prueba de idioma.
3. Horario: Se ofrecen dos días libres a la semana. El horario de trabajo será de lunes a domingo, en turnos de 8 horas.
4. Habilidades: Se buscan habilidades excepcionales en la comunicación, una actitud positiva y proactiva, y la capacidad de trabajar bien en equipo. Se requiere una alta resistencia al estrés y la capacidad de mantener la calma en situaciones difíciles.
Responsabilidades:
1. Atender y gestionar las consultas de los clientes a través de diferentes canales (correo electrónico, teléfono, chat en vivo).
2. Proporcionar información precisa y oportuna a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
3. Resolver problemas y conflictos de los clientes de manera efectiva y eficiente.
4. Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
5. Participar en sesiones de formación y desarrollo continuo para mantener y mejorar las habilidades.
Beneficios:
1. Bono de contratación de 2.000.000.
2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
3. Horario flexible con dos días libres a la semana.
4. Un ambiente de trabajo positivo y diverso.
5. Acceso a programas de bienestar y beneficios adicionales.
Si crees que tienes lo que se necesita para ser un Agente Bilingüe exitoso en Concentrix, estamos deseando recibir tu solicitud. ¡Únete a nosotros y comienza tu carrera en una de las empresas BPO líderes en el mundo!
Nota: Esta oferta de empleo es real y está dirigida a un candidato real. No se requiere ninguna acción adicional, como enviar un correo electrónico o completar una solicitud en línea. Si estás interesado, por favor, busca más información sobre cómo postularte en el sitio web de Concentrix.