Posición:
Customer Service Representative
Modalidad:
Presencial
Medellín (Site ubicado en el norte de la ciudad)
Locación:
Medellín, Antioquia, Colombia
Horario:
Disponibilidad total: lunes a domingo, 24/7
2 días libres a elección del área de operaciones
Descripción del Puesto:
¡Somos un centro de contacto de alto volumen en crecimiento y buscamos despachadores motivados para unirse a nuestro equipo!
Como Customer Service Representative (CSR), serás una de las primeras caras (¡o voces!) de la empresa, por lo que se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación telefónica.
Responsabilidades:
Despachar servicios de carretera
Transmitir solicitudes a nuestra red de proveedores, estaciones de servicio o empresas de remolque
Responder llamadas entrantes de clientes
Programar conductores y camiones para solicitudes de servicio
Representar a la empresa con profesionalismo y empatía