¿Te apasiona la atención al cliente? Buscamos una Auxiliar Administrativo para unirte a nuestro equipo en una reconocida empresa del sector salud. Tu papel será fundamental para garantizar una experiencia positiva a nuestros pacientes.
Requisitos:
Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, preferiblemente relacionadas con el sector Salud.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en Call Center o atención al cliente vía telefónica
Funciones:
-Gestionar el plan de trabajo para la vinculación de nuevos pacientes mediante agendamiento.
-Hacer seguimiento a citas agendadas y a pacientes que cancelan.
-Presentar informes mensuales sobre la adherencia de pacientes.
-Gestionar convenios internacionales de atención al paciente.
-Proporcionar información sobre programas de apoyo emocional, incluyendo citas de valoración.
-Atención a usuarios de manera presencial, telefónica y virtual.
-Asignar citas presenciales, telefónicas y virtuales.
-Imprimir la agenda diaria y diligenciar formatos de admisión.
-Controlar formatos de procedimientos.
-Confirmar citas telefónicamente y de manera virtual.
-Enviar la agenda a los médicos un día antes por correo electrónico.
-Realizar cambios solicitados en las agendas.
-Participar en la gestión de la relación Docencia Servicio, validando la documentación requerida por norma presentada por los estudiantes.
-Programar cronogramas y actividades académicas de los estudiantes, según instrucciones de los médicos.
-Realizar cualquier otra tarea relacionada con su cargo.
Horarios: Disponibilidad diurna -Lunes a sábado con disponibilidad 1 domingo al mes
Salario: $$2.018729 + todas las prestaciones de ley
Tipo de contrato: Indefinido, directo con la Clínica
¡Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la atención al paciente!