Buscamos personas entusiastas, orientadas al cliente y con un excelente nivel de inglés conversacional para unirse a nuestro equipo como Customer Support Associate.
Ubicación: On Site Edificio Camacol, Cra 63 49A-31, Piso 9, Barrio El Estadio
Horarios: Lunes a viernes 8am a 5pm/ Fines de Semana OFF
Salario: 2.800.000+200.000 Aux de transporte
Responsabilidades:
Atender llamadas y correos electrónicos de soporte de manera oportuna, profesional y precisa.
Contribuir a mantener una alta tasa de retención de clientes a través de un servicio excepcional.
Investigar y resolver solicitudes de clientes brindando soluciones rápidas y efectivas.
Escalar adecuadamente los casos complejos siguiendo los procedimientos internos.
Participar en programas de capacitación continua para mejorar tus habilidades en atención al cliente.
Requisitos:
Ingles avanzado (B2+,C1)
Minimo 6 meses de experiencia en BPO